En 2021, tout le monde devrait faire de l'apprentissage mobile une priorité pour ses employés. Nous examinons en détail ce que c'est, pourquoi vous devriez le mettre en œuvre et les avantages qu'il peut apporter à votre entreprise.
Depuis des décennies, l'apprentissage en ligne permet aux personnes vivant dans des endroits éloignés d'apprendre n'importe quoi, n'importe quand et n'importe où.
Les progrès technologiques de l'apprentissage mobile ont depuis amélioré la capacité d'accéder et d'interagir avec des documents non seulement dans des lieux éloignés, mais aussi dans des lieux changeants, créant ainsi une flexibilité à grande vitesse. Cette évolution a éliminé de nombreux obstacles à l'apprentissage liés au coût et à la localisation, mais comment votre entreprise peut-elle réellement en bénéficier ?
Qu'est-ce que l'apprentissage mobile ?
L'apprentissage mobile ou M-learning est l'utilisation de la technologie mobile dans le cadre d'un programme de formation et de développement, dispensé sur des appareils informatiques portables tels que les smartphones ou les tablettes, afin de rendre l'apprentissage pratique, accessible et facile à utiliser.
En bref, le "M" de M-learning met la mobilité au service de l'apprentissage en permettant la communication à tout moment et en tout lieu, en favorisant l'utilisation des outils technologiques mis à la disposition des apprenants et en intensifiant globalement le processus d'apprentissage.
Lorsque vous créez un programme de développement de l'apprentissage, vous devriez toujours faire de l'apprentissage mobile un élément clé de l'expérience utilisateur de vos apprenants. De nombreuses études réalisées cette année par StatCounter Global Stats* montrent que la navigation mobile a dépassé l'utilisation des ordinateurs de bureau, avec près de 54 %* des utilisateurs utilisant un appareil mobile pour surfer sur Internet, contre 43 %* pour les ordinateurs de bureau et 3 %* pour les tablettes. Cela confirme l'importance d'envisager un programme de développement de l'apprentissage adapté à la mobilité. Voici quelques éléments à prendre en compte :
> Comprendre son public
Tous vos apprenants sont-ils à l'aise avec les technologies mobiles ? Auront-ils la volonté et la capacité d'utiliser le contenu ? Une main-d'œuvre plus âgée peut être moins satisfaite de l'idée et hésiter à l'utiliser, alors que les milléniaux peuvent passer plusieurs heures par jour à utiliser leur téléphone pour les médias sociaux et se sentir plus à l'aise avec les plates-formes mobiles. Assurez-vous que cela convient à vos apprenants.
> Simplicité de la conception
Même un public engagé peut ne lire que 20 à 30 % des mots affichés à l'écran, car les gens ont tendance à survoler le contenu. Envisagez d'utiliser des vidéos ou de rendre le contenu interactif, afin que vos apprenants ne s'ennuient pas et ne manquent rien d'important.
> Le site est-il adapté à la mobilité ou à l'utilisation du téléphone portable ??
Il est encore assez courant, en particulier pour l'apprentissage en ligne, que l'accent soit mis sur l'appareil de bureau et que l'on vérifie simplement que le contenu peut être physiquement accessible sur un appareil mobile comme une réflexion après coup. La navigation est souvent ce qui cause le plus de problèmes pour le contenu multiplateforme, alors faites appel à l'équipe de 3t Transform et nous vous aiderons à la développer pour vous.
> Créer une formation itinérante
Si vous élaborez une stratégie d'apprentissage pour former des travailleurs à distance, ceux-ci disposeront-ils de la connectivité nécessaire pour accéder au contenu ? Il est important de garantir l'accessibilité à tous les utilisateurs en déplacement.
Mon organisation doit-elle envisager l'apprentissage mobile ?
Alors qu'un grand nombre de tendances en matière d'apprentissage vous obligent à "sauter dans le train" rapidement, vous devez vraiment évaluer si le mobile est la meilleure solution pour vous. L'apprentissage mobile est bien plus qu'un moyen de dispenser un apprentissage sur un appareil mobile, et vous devez tenir compte d'une multitude de facteurs pour décider s'il est adapté à vos besoins et à ceux de vos apprenants.
> Vous avez souvent besoin de personnes capables d'apprendre rapidement de nouvelles choses ?
> Les informations sont-elles fréquemment modifiées et mises à jour ?
> Souhaitez-vous que les gens aient un accès permanent aux informations relatives à la formation ?
> Avez-vous besoin de renforcer les informations de façon continue ?
> Votre contenu peut-il ou doit-il être visualisé sur un petit écran ?
Les avantages
L'apprentissage mobile présente de nombreux avantages, qu'il s'agisse de la flexibilité dont bénéficieront vos apprenants ou des niveaux élevés d'engagement. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles l'apprentissage mobile pourrait être utile à votre entreprise :
Flexibilité - Les apprenants ne sont pas limités à un lieu physique lorsqu'ils apprennent via un mobile, ce qui signifie que l'apprentissage peut avoir lieu à n'importe quel endroit et à n'importe quel moment. Comme la plupart d'entre nous ont toujours un téléphone portable sur eux, cela encourage également vos employés à continuer à apprendre en déplacement, puisqu'ils ne sont pas obligés de se trouver quelque part à un moment donné.
Des taux d'achèvement et de rétention plus élevés - La recherche montre que la flexibilité offerte par l'apprentissage mobile permet aux apprenants d'initier leur propre apprentissage et de terminer les cours, ce qui augmente également les taux de rétention.
Amélioration de l'engagement - Les statistiques montrent un taux d'engagement plus élevé lorsque les cours sont dispensés dans un format mobile, car l'apprentissage est accessible à tout moment et en tout lieu par les utilisateurs, ce qui aide les apprenants à rester sur la voie de la formation et réduit le nombre d'abandons.
Augmentation des performances - Les apprenants préfèrent les méthodes qui ne dérangent pas leur routine quotidienne et une expérience d'apprentissage positive facilite leur performance d'apprentissage globale, car la formation ne semble pas obligatoire et peut être facilement appliquée à leur travail.
Naturellement, la capacité d'apprentissage mobile est plus précieuse pour certains secteurs, préférences d'apprentissage et circonstances d'utilisation, mais si vous créez un programme de formation en particulier, il est important de savoir que l'apprentissage mobile n'est pas une fin en soi. Contenu d'apprentissage en ligneDans ce cas, l'offre d'apprentissage mobile devrait presque toujours être une considération clé pour l'expérience utilisateur de vos apprenants.
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