يجب على الجميع في عام 2021 أن يجعلوا التعلُّم عبر الهاتف المحمول أولوية لموظفيهم. نتعمق في أدق التفاصيل حول ماهيته، ولماذا يجب عليك تطبيقه والفوائد التي يمكن أن يجلبها لعملك.
لقد أتاح التعلُّم عبر الإنترنت لعقود من الزمن للأشخاص في المناطق النائية تعلم أي شيء في أي وقت وفي أي مكان.
ومنذ ذلك الحين، عززت التطورات التكنولوجية للتعلم المتنقل القدرة على الوصول إلى المواد والتفاعل معها ليس فقط في المواقع البعيدة، ولكن في مواقع متغيرة مما خلق مرونة في السرعة. لقد أزال هذا التطور العديد من العوائق المتعلقة بالتكلفة والموقع التي كانت تحول دون التعلم، ولكن كيف يمكن أن يفيد عملك حقًا؟
إذن، ما هو التعلّم عبر الهاتف المحمول؟
التعلّم عبر الأجهزة المحمولة أو التعلّم المتنقل هو استخدام تكنولوجيا الأجهزة المحمولة ضمن برنامج التدريب والتطوير، ويتم تقديمه عبر أجهزة حاسوبية محمولة مثل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية، لجعل التعلّم مريحاً وسهل الاستخدام وميسوراً.
وباختصار، فإن حرف "M" في التعلم عن بُعد يضع إمكانية التنقل في التعلم مما يتيح التواصل في أي وقت وفي أي مكان، وتمكين استخدام الأدوات التكنولوجية المتاحة للمتعلمين وتكثيف عملية التعلم بشكل عام.
عند إنشاء برنامج لتطوير التعلم، يجب عليك دائمًا أن تضع التعلّم عبر الأجهزة المحمولة في الاعتبار الرئيسي لتجربة المستخدم لدى المتعلمين لديك. تُظهر العديد من الدراسات التي أُجريت هذا العام من StatCounter Global Stats* أن التصفح عبر الهاتف المحمول قد تجاوز استخدام سطح المكتب، حيث يستخدم ما يقرب من 54%* من المستخدمين جهازًا محمولاً لتصفح الإنترنت، مقابل 43%* للكمبيوتر المكتبي و3%* للأجهزة اللوحية. وهذا يؤكد أهمية التفكير في وضع برنامج تطوير تعليمي متوافق مع الأجهزة المحمولة. إليك بعض الأمور التي يجب مراعاتها:
> افهم جمهورك
هل جميع المتعلمين لديك مرتاحون لتقنيات الهاتف المحمول؟ هل سيكونون مستعدين وقادرين على استخدام المحتوى؟ قد تكون القوى العاملة الأكبر سنًا أقل ارتياحًا للفكرة وتخجل من استخدامها، في حين أن جيل الألفية قد يقضي عدة ساعات كل يوم في استخدام هواتفهم لوسائل التواصل الاجتماعي ويشعرون براحة أكبر في استخدام منصات الأجهزة المحمولة. تأكد ما إذا كان ذلك مناسباً للمتعلمين لديك.
> حافظ على بساطة التصميم
حتى الجمهور المتفاعل قد يقرأ 20 - 30% فقط من الكلمات على الشاشة، حيث يميل الناس إلى قراءة المحتوى بشكل خفيف. ضع في اعتبارك استخدام الفيديو أو جعل المحتوى تفاعليًا، حتى لا يشعر المتعلمون بالملل أو يفوتهم أي شيء مهم.
> هل هو متوافق مع الهاتف المحمول أم محمول?
لا يزال من الشائع جدًا خاصة في التعليم الإلكتروني التركيز على جهاز سطح المكتب والتحقق فقط من إمكانية الوصول إلى المحتوى فعليًا على جهاز محمول كفكرة لاحقة، ولكن من المهم أن تصمم إصدارًا متجاوبًا مع الأجهزة المحمولة ومتوافقًا مع احتياجات المتعلمين. غالبًا ما يكون التنقل هو أكثر ما يسبب معظم المشاكل للمحتوى عبر المنصات، لذا استعن بفريق 3t Transform ويمكننا المساعدة في تطوير ذلك من أجلك.
> إنشاء تدريب أثناء التنقل
إذا كنت تقوم بتطوير استراتيجية تعليمية لتدريب العاملين عن بُعد، فهل سيكون لديهم إمكانية الاتصال للوصول إلى المحتوى؟ من المهم ضمان إمكانية الوصول أثناء التنقل لجميع المستخدمين.
هل تحتاج مؤسستي إلى التفكير في التعلم عبر الهاتف المحمول؟
في حين أن الكثير من اتجاهات التعلّم تتطلب منك "القفز على العربة" في وقت مبكر، إلا أنك تحتاج حقًا إلى تقييم ما إذا كان الهاتف المحمول هو الحل الأفضل بالنسبة لك. إن التعلم عبر الهاتف المحمول هو أكثر بكثير من مجرد وسيلة لتقديم التعلم على جهاز محمول، ويجب أن تأخذ في الاعتبار العديد من العوامل لتقرر ما إذا كان ذلك مناسبًا لك وللمتعلمين لديك.
> هل تحتاج في كثير من الأحيان إلى أشخاص لتعلم أشياء جديدة بسرعة؟
> هل لديك تغييرات وتحديثات متكررة للمعلومات؟
> هل تريد أن يكون لدى الأشخاص إمكانية الوصول المستمر إلى معلومات التدريب؟
> هل تحتاج إلى تعزيز المعلومات بشكل مستمر؟
> هل يمكن أو يجب أن يكون المحتوى الخاص بك قابلاً للعرض على شاشة صغيرة؟
الفوائد
هناك العديد من المزايا للتعلم عبر الهاتف المحمول بدءًا من المرونة التي سيحصل عليها المتعلمون لديك إلى مستويات المشاركة العالية. إليك بعض الأسباب التي تجعل التعلّم عبر الأجهزة المحمولة مفيداً لشركتك:
المرونة - المرونة - لا يقتصر المتعلمون على موقع مادي عند التعلم عبر الهاتف المحمول، وهذا يعني أن التعلم يمكن أن يتم في أي مكان وفي أي وقت. ونظراً لأن معظمنا يحمل هاتفاً محمولاً دائماً، فإن ذلك يشجع موظفيك أيضاً على مواصلة التعلم أثناء التنقل، حيث أنهم ليسوا مقيدين بالتواجد في مكان ما في وقت معين.
ارتفاع معدلات الإكمال والاستبقاء - تُظهر الأبحاث أن المرونة التي يوفرها التعلُّم عبر الهاتف المحمول تُمكِّن المتعلمين من بدء تعلُّمهم وإكمال الدورات التدريبية بأنفسهم، مما يعزز معدلات الاستبقاء أيضًا.
تعزيز المشاركة المعززة - تُظهر الإحصاءات ارتفاع معدل المشاركة عند تقديم الدورات التدريبية باستخدام تنسيق الهاتف المحمول، حيث يمكن للمستخدمين الوصول إلى التعلم في أي وقت وفي أي مكان، مما يساعد المتعلمين على البقاء على المسار الصحيح في تدريبهم، مما يؤدي إلى تقليل حالات التسرب من التعليم.
زيادة الأداء - زيادة الأداء - يفضل المتعلمون الأساليب التي لا تتعارض مع روتينهم اليومي، كما أن تجربة التعلم الإيجابية تسهل أداءهم التعليمي بشكل عام، حيث لا يشعرون بأن التدريب إلزامي ويمكن بعد ذلك تطبيقه بسهولة على أدوارهم الوظيفية.
بطبيعة الحال، تكون القدرة على التعلم عبر الهاتف المحمول أكثر قيمة لقطاعات معينة، وتفضيلات التعلم وظروف المستخدم، ولكن إذا كنت تقوم بإنشاء برنامج تدريبي على وجه الخصوص محتوى التعلُّم الإلكترونيإذن، يجب أن يكون تقديم التعلّم عبر الأجهزة المحمولة دائمًا من الاعتبارات الرئيسية لتجربة المستخدم للمتعلمين.
هل تحتاج إلى بعض المساعدة في تطوير المحتوى أو اختيار أفضل منصة لاستضافة التعلم عبر الأجهزة المحمولة؟ لدينا جميع الأدوات والموارد التي تحتاجها لبناء أفضل استراتيجية للتعلم عبر الأجهزة المحمولة لتلبية احتياجاتك. لدينا فريق من الخبراء الذين يمكنهم إنشاء محتوى التعلم عبر الأجهزة المحمولة من الصفر. من فضلك تواصل مع فريقنا لمزيد من النصائح